ID-POS意思決定支援クラウドサービスBiZOOPe
リピート推移
Lion
Lion
【サブメニュー名の由来】トライアル推移の反対がリピート推移?トラの反対はライオン?
サービス概要
サービス概要
Fromで指定された期間単位中に利用をした顧客が、その時の利用区分(再購入/初購入)に応じて、その後どのように利用しているのか(購入/未購入)を調べる分析です。
初購入の定義を過去何日間遡って利用が無いかで定める事が出来ます(デフォルトは365日)。
BiZOOPeには別途、店舗のリピート分析「リピート推移(店舗)|Lion」も実装されています。
用途
用途
利用を促す政策にはトライアルを促すものと、リピートを促すものがあります。
トライアルを促す政策を取った際に、獲得した顧客はリピートしているのか?
リピートを促す政策を取った際に、顧客はリピートしてくれているのか?を検証する為に用います。
画面例
画面例
リピート推移|Lion:19/09/09〜の週に打ったフェアによって獲得した初利用顧客は、その後どうなったか?再利用顧客にリピートを促す効果はあったか?特にどのSKUで?を検証している例