” ニーズが見える ” ID-POS分析
【サブメニュー名の由来】カエルが鳴くから雨予報?その予報はフロックだった!?(全然綴り違う誤読なんだけど...)
Google AutoML TablesのML※により、離反する確率のある顧客を、当週離反〜6週後離反迄、週単位で抽出し、任意の週の顧客コードのダウンロードを可能にしています。
各週予報の表示/非表示、どのような対応をするのかの、アクションタグのメンテナンスが可能です。
※.ML(Machine Learning=機械学習)
よく言われている「顧客を育てる」は通用しません。
通常、顧客は勝手に育ち、自然と居なくなるので、これに働きかける事は困難です。
(特に直近週の離反予報顧客には、アクションの効果が薄く、主に3〜5週後離反予報顧客がアクションのターゲットとなります。)
人口減少局面に入った近年では特に、流入に対して流出の2%前後の超過がまま見られるようになって来ました。
他社よりも「少しでも離反を遅らせる」、「離反する前にもう一度でも二度でも来てもらう」為のアクションに、顧客離反予報|Frogをご利用下さい。
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