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各販促チャネルの位置付け

ターゲット販促としてはアプリクーポン、マス販促としてはチラシ等があります。

中でもチラシは今回の例の中では唯一店舗未利用者にもリーチできる未だ重要な販促チャネルです。

販促の目的は今回来店である為、アプリクーポンであれば対象商材を来店目的としそうな対象顧客を選び出す事、チラシであれば極力多くの人の来店目的となりそうな商材を、カニバリ無く幅広く選び出す事が重要となって来ます。

ターゲット販促としては店頭ストアメディアによるクーポン発行、マス販促としては、かごチラシ等があります。

マスであれば当然、かごチラシを「助かる」と思う人、「煩わしい」と思う人、色々な人が居るでしょう。

「助かる」と思う人を助け、「煩わしい」と思う人を煩わせない事がマーケティングであり、ターゲット販促の目指すところです。

具体的目的はこの場合、既に来店は果たしている状態である為、プラス一品の客点数増、正にイメージ通りの販促となります。

デジタルの進展と共に買い物中のターゲット販促も出揃って来るでしょうが、未だ一般的とは言えないかと思います。

興味津々ですが、老婆心ながら「煩わしい」と思われる事が無いよう願っています。

店舗こそマスの華、真髄ですから、極力多くの人にとって必要にして充分な品揃え、見つけやすく選びやすい棚割といったMDが何より大事になって来ます。

結局のところ来店促進も販売促進も、良い店あってこそ、欲しいものあってこそでなければ小手先のごまかしに過ぎなくなってしまいます。

ターゲット販促としても、マス販促としても共通してレシートクーポンが挙げられます。

接点記録であるID-POSデータが無くとも、レジを通る瞬間であれば、目の前の顧客とスキャンした商品との間に接点が生じた事が分かる為、”協賛リストにスキャンしたものが入っていれば、次回来店時用にその商品のクーポンを発行する”ようなしくみにしておけば、ターゲット販促以上の効果を見込めるのがレシートクーポン特有の強みです。

この販促の目的は次回来店です。

対象商材を来店目的としそうな対象顧客を選び出す事、極力多くの人の来店目的となりそうな商材をカニバリ無く幅広く協賛してもらう事が重要となって来ます。