ID-POS意思決定支援クラウドサービスBiZOOPe
【これからのID-POS活用を真剣に考えてみよう！】
アイテムクーポン

分析対象内から容易に該当商品を探し出せる程度に分析対象範囲／該当商品数が少ない場合に用いる方法です。

BiZOOPeでは「ID数」に該当する欄の数値が全て青字にアンダーラインのリンク様になっており、これをクリックする事で画面右下にボックスが現れ、クリックした顧客が格納されます。

任意複数の欄に該当する顧客をクリックする度に顧客を追加して行く事ができます。

ボックスはクリックする事で下図のように展開され、「顧客一覧をダウンロード」から重複を廃した形で一意の顧客コードをダウンロードする事ができます。

図では「稲葉ピーナツフェア」をイメージし、それぞれの単品の顧客を選択した形となっています。

分析対象内から容易に該当商品を探し出せない程度に分析対象範囲／該当商品数が多い場合に用いる方法です。

この場合、まず下図のようにA列に商品をアイテムとしてまとめる為の任意の文字列（全行同値として下さい）、B列に該当するクーポン対象商品のコードを記載したCSVファイルを作成します。

前回の単品クーポンでは、MAへの考察もあり言及する事無く「珍味・豆菓子」で分析を行っていましたが、そのクーポンでどのマーケットを狙うのか？という政策意図も重要なポイントです。

マーケットというものを大きく捉えるか、小さく捉えるかによって商品同士の相対的な”近い”／”遠い”の判定も、対象人数も大きく変わって来ます。

「対象人数は多ければ多いほどいいじゃ無いか！」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、単品クーポンでも出て来たように「喜んでくれる顧客に発行」する事が重要であり、そうで無いSPAMのようなクーポン発行は逆効果となり得るからです（単品の利用顧客を対象としたクーポンですら、そのヒット率は30〜40％です）。

その為のID-POSですし、その為にマーケットを絞るのです。

今回のデモデータの場合 一般食品＞菓子＞珍味・豆菓子 という商品分類構造を持っていますが、稲葉ピーナツの商品群をもって「一般食品マーケットに働きかける」というのはやや珍妙に聞こえます。

せいぜい「菓子マーケット」であれば、「珍味・豆菓子」に相通じる菓子の商品もあるかもしれませんし、「ほう！そういう商品もあったか！」と思ってくれる顧客も居るかもしれません（その意味では漠然としたアイテムクーポンよりも、単品クーポンの方がダイレクトに響き易い ⇨ アイテムを「ピンと来る」単位で定義する事も重要）。

あらゆる政策は確率の問題であり、政策意図に従ってチャンスとリスクのバランスを取る必要があります。

改めてマーケットはー

・連続したある一定期間内における

・売り手が定義した売り物（商品群）と

・そこへの参加者（顧客）

から定義されるものです。

よって、例えばクーポン発行対象者をマーケット参加者である顧客全員（＝マス）と定義するのであれば、量子もつれのようにその瞬間、売り物も全商品（＝マス）と決定づけられます。

クーポンで言えばこれは「◯円以上お買い上げのお客さま一律お支払いから◯％OFF」のようなものです。