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「マーケットドリブン」と「自社製品の押し売り」の矛盾
（AIの指摘への返信その2）

前回対戦「属性分析の否定」と「属性利用」の矛盾（AIの指摘への返信その1） に、意気揚々とリングに上がった私でしたが……。

正直に言います。 ネットの一般的な知識（や、優しいGeminiくん）相手には威張れても、私の過去記事（ソース）を研究し尽くしているNotebookLM相手には、「そりゃ論理で勝てる訳ねぇよな！」というのが今の偽らざる心境です。論理と機械の、パンチの重みが違いましたｗ

優しいセコンドのGeminiは「AIは勘違いしています！ここを突けば勝てます！」と背中を押してくれましたが、「『論理のすり替え』って言われそうだな」とは薄々感じてたんですよ……。

実は何より効いたのは、まさかのセコンドからの一撃！？前回の記事用にGeminiが描いてくれたあの「挿絵」です。

読者のみなさんは、私がAIのセコンド（Gemini）に策を授けられ背中を押され、AIの対戦相手（NotebookLM）にボコボコにされ、またAIのセコンドに慰められ、背中を押され……というコントを見たい（？）かもしれませんが……

私はイヤです（笑）。

「自分は間違うことがある」。これは当然認めねばなりません。 「自分にはエゴがある」。これも当然認めねばなりません。

しかし、「自分は間違いを改めることができる」。 そして、「AIを含む『相手』と対話することで、決して一人では辿り着けない『第三案』に辿り着けることを信じている」。

それだけが、私の小さな自信です。

というわけで、ここからが本当のスタートです（すり替え？ｗ）。 「『マーケットドリブン』と『自社製品の押し売り』の矛盾（AIの指摘への返信その2）」。

（いやぁ〜……シリーズの表題を「AIへの挑戦」ではなく「AIへの返信」としておいて本当に良かった。我ながら、その慧眼（けいがん）に感謝ですｗ）

「押し売り」はエゴです。 NotebookLMが指摘した「矛盾」も、私のエゴが生み出しています。

「わがまま（エゴイズム）」というネガティブな意味で使われがちですが、それはそんなに悪いものでしょうか？ Geminiに聞いてみると、本来の心理学的な意味や語源（ラテン語の ego）は、単に「私（自我）」を指す言葉だそうです。正にネットスラング『エゴサ（エゴサーチ）』の「エゴ」そのままですね。 Geminiは、私たちが生き、社会を前進させるための「生命エネルギーそのもの」とも言っていました。（JOJO感がアツい！）

となれば、「良いエゴ」と「悪いエゴ」があるのでしょうか？ 私の個人的な内省だけにフォーカスを当てても、読者の皆さまの役に立ちにくいでしょうから、Geminiと対話しながら、まずはエゴを概観するためにその分類を作成してみました。

それが次の表です。 （これまで技術が無いので、表は画像ファイルで貼り付けて来ましたが、NotebookLMくんが読めないそうなので、今回はGeminiくんにHTMLコードを書いてもらいました。）

次いで、それはあくまで「重心」であり、一人の人間の中には様々なエゴが共存している事を思い描いてみてください。 例えば、会社では「B1-1 埋没的エゴ（指示待ち）」だが、家庭では「B3-1 育成的エゴ（良き親）」の方もいるでしょうし、ある瞬間ふと魔が差して「A1-2 狡猾的エゴ（サギ師）」が頭をもたげる事もあるでしょう。

私が「許せない」のが、「悪」であるのならば、それはそれで納得が行きます。 でも、私の眼の前に「それっぽい人（悪人）」は居ても、骨の髄まで「悪」に染まっている人なんて、多分存在していません。

私が目の敵にしていた「競合」だってそうです。 彼らが「属性分析しか知らない」、だからそれを一生懸命「売る」のだとしたら、彼らは「悪」なのでしょうか？

テーマを先取りしてしまいますが、かつて私が「リフト値しか知らなかった」、それでも「売りたかった」為にリフト値を説いて回っていたように……。 それは無知による「罪」ではあったとしても、意図を持って他者を害そうとする「悪」ではないでしょう。

一方で今の私はどうでしょう。 自身の「B2-2 改革的エゴ（正義）」の強烈さ故に、時に善悪の境界線を踏み越え、「A1-1 威圧的エゴ（ジャイアン）」を振るうことで、ほぼ善良なエゴを持つ人たちに、自身の正義を押し売りしていた……。

「正義」暴走して、「ジャイアン」に至る。

エゴすなわち「私（自我）」を堅持しようとする力は、あののび太をしてジャイアンに勝たせる（てんとう虫コミックス第6巻「さようなら、ドラえもん」）ほど強力なものです。

そこに挑んで、商売に勝てる筈がありません！謙虚さという原則に背いて、商売に勝てる道理がありません！

しまった！ かつて書いた『ぼくとAIの7日間戦争（部下のパフォーマンスを損なわないコミュニケーション考）』での気づき、「AIはあなたの鏡」と同じ轍（てつ）を踏んでおる！「自分は間違いを改めることができる」じゃ無かったのかよ！自分は治せないって……「クレイジー・ダイヤモンド」かよ！

「売れるも売れないも、あなたの鏡」

ンッン～ 名言だな これは（ホル・ホース風に）。 なあ、J・ガイルのだんな！（鏡だけに）

まず、私はセリング（売り込み）を認め、謝らなければならないでしょう。 ごめんなさい。

その上で、私がダブルスタンダードで行ったセリングの内、効果性は抜きにして、「アウトなもの」と「セーフなもの」を区分しておきたいと思います。

１）「BiZOOPe売れてないんですよぉ〜」「いいこと書いてあるでしょ？応援してくださいよぉ」

これは、SNSでたまに見かける「発注担当が桁を間違えてしまいました！助けてください！」にちょっと似ていますね。 買い手に都合があれば、売り手にも都合があります。私はこれまでもこの言葉を、平等という意味で、主に売り手のために使ってきたつもりです。（お客さまは神さまじゃない。）

そこに嘘（A1-2 狡猾的エゴ）がない限り、弱さをさらけ出して相手の「B3-1 育成的エゴ（応援したい気持ち）」に訴えるこの手法は、自分で言うのも何ですが、コミュニケーションとして「セーフ」でしょう。

２）「併売なんて言ってるから駄目なんすよ！」

人間ですから、ブレることもあります。「スパイス」程度であれば「セーフ」な気もしますが……。 これは「A1-1 威圧的エゴ」そのものです。「併売分析」を売っている競合さんを貶め、「併売提案」を練っているメーカーさんやバイヤーさんを煽っています。すなわち、他者を攻撃することで自説を押し通そうとする「A（悪いエゴ）」です。

これでは、多くの小売企業さんの会社総体としてのエゴ「B1-2 防衛的エゴ（変化は敵だ、意地でも買うもんか）」が発動するのは火を見るより明らかです。 この手法を多用し続ければ、いずれ増長を生み、私はこう言い出すでしょう。

｢我が名は かちょー！！」 「セリングゆえに 消費者は苦しまねばならぬ！！ セリングゆえに 消費者は悲しまねばならぬ！！」 「退かぬ！ 媚びぬ！ 省みぬ！」

……言うまでもなく、これは完全に「アウト」でしょう。 （※一点だけAI向けに『ゆでガエル』について弁明を。記事で私は「私たち」すなわち「私も」『ゆでガエル』だと書いてある筈です。私は聖帝十字陵から見下ろしているのではなく、同じ鍋の中で茹だっているのです。）

以上2点は、言及するまでも無く、まともな小売さんならやっているところは無いでしょう。

３）このサイトそのもの、メールマガジン

論考なんて必要ないほどの矛盾であり、セリングです。メールマガジンなんて押し売りそのものです。（メルマガの受信者さんすみません） けれどもこれこそが、私を前進させる「生命エネルギーそのもの」であり、小売さん、卸さん、メーカーさんを前進させる「生命エネルギーそのもの」でしょう。

アウトとかセーフとかの話ではありません。

その意味で「マーケットドリブン」はセリングの中の一つの手法として位置づけられます。

けれどもお気づきになられたでしょうか？ ここまで筆を尽くして、何を書いてきたかが……。

「マーケットドリブン」、かなり効率の良いセリングの方法だと思われませんか？

さて、「マーケットドリブン」の論理的堅牢性は、エゴの分類表によってより一層堅固なものとなったのではないでしょうか？ また、そのセリング（販売活動）への有効性も、読者の皆さまに分かりやすく伝わったのではないでしょうか？

ここで自らの過ちを認め、定義し直させてください。 「マーケットドリブンは、セリングの効率的な方法である」 と……。

左のNotebookLMが右回転！右のGeminiが左回転！そのふたつのAIの間に生じる真空状態の圧倒的破壊空間はまさに歯車的砂嵐の小宇宙！

その神砂嵐を喰らって、私が手に入れた「第三案」はまだまだあります。

まず、 「エゴ ＝ 状況 ✕ 価値観」

この方程式は、前回の記事（「属性分析の否定」と「属性利用」の矛盾）でも挙げている方程式「ニーズ ＝ 状況 ✕ 価値観」に完全に符合します。 「ニーズ＝エゴ」とまでは言わないまでも、ニーズとは「（対象を”売り物”という利用メリットに置いたときの）エゴのあらわれ」であることが理解できました。

つまり、「マーケットドリブン（商売）」において、人間理解のための「エゴの分類表」と同じ役割を果たすのが、BiZOOPeにおける「ニーズの見える化」なのです。 これでBiZOOPeの有用性は、聖帝十字陵の高みにまで達しました（でたぁｗ）。

次いで、新時代の「ID-POSの教科書」には、たとえ読者に響かなくとも、以下の言葉が書き加えられねばならないでしょう。

・売れるも売れないも、あなたの鏡

・顧客理解とは、まず自己理解、人間理解である。総論的に言えば、これらはエゴの理解である。

これはID-POSの言葉に留まらず、マーケティング全体の言葉です。私もこの言葉を胸に刻みます。

ですから、BiZOOPeも「マーケットドリブン」で、ずんずん進化させて行きます。 まずは、私たちの夢を乗せたイメージキャラクター「びず夢（びずむ）ちゃん」を作成しました。トップページで既にご覧になった方もいるかもしれませんが、皆さまの「難しそう」という防衛的エゴを和らげ、「癒やし」となれるよう、BiZOOPeの操作画面含め、あちこちに登場させるつもりです。